proces, kdy vedení a zaměstnanci spolupracují v oblasti bezpečnosti, přičemž se neustále zaměřují na pozornost, kterou lidé věnují bezpečnosti v rámci svého každodenního chování a opatření v této oblasti, a to jak u sebe, tak u jiných, např. na to, co lidé dělají a proč, a na základě takového výzkumu následně uplatňují opatření ke zlepšení chování lidí