V štyroch nových prípadových štúdiách sa mapujú riziká a výzvy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (BOZP) pre pracovníkov platforiem, ktorí doručujú balíky, vykonávajú manuálnu prácu, zabezpečujú kontrolu online obsahu alebo sa venujú programovaniu na diaľku. Väčšina rizík je typická pre platformovú prácu – dvíhanie ťažkých bremien a práca v nepohodlných polohách, ale aj slovné napádanie, šikanovanie a obťažovanie – zatiaľ čo iné riziká, ako napríklad dlhý pracovný čas alebo neistota zamestnania, sa vyskytujú bežne.