Повишаване на осведомеността за психичното здраве сред персонала – работата на Центъра за психологическо консултиране във Виена

Това проучване на конкретен случай описва как Виенската здравна мрежа се справя с високите нива на професионален стрес и недостига на персонал в здравеопазването и социалните грижи чрез своя Център за психологическо консултиране и услугата „Първа психологическа помощ“.

Усилията за повишаване на осведомеността и намаляване на стигматизацията, свързана с психичното здраве, спомагат за предотвратяване на психосоциалните рискове и подобряване на психичното здраве на персонала, както и на мотивацията му. Обучението на колеги за лица, оказващи първа психологическа помощ, също подпомага управлението на емоционалния стрес и в по-широк план води до повишаване на безопасността на пациентите.