proces, keď vedenie a zamestnanci spolupracujú v oblasti bezpečnosti, pričom sa neustále zameriava na pozornosť a opatrenia osôb venované svojej bezpečnosti i bezpečnosti ostatných v rámci ich každodenného správania, napríklad to, čo ľudia robia a prečo, a na základe takého výskumu potom uplatňuje stratégiu opatrení na zlepšenie činnosti osôb