Spojené kráľovstvo – „Program zdravia“ spoločnosti Northumbrian Water Group

Spoločnosť Northumbrian Water Group Limited (NWL) dodáva a spravuje systémy odpadových vôd. Spomedzi celkovej pracovnej sily je 30 % pracovníkov starších ako 50 rokov. Neprítomnosť v dôsledku práceneschopnosti spôsobenej poruchami svalov a kostí a stresom stojí ročne 1 milión GBP. „Program zdravia“ spoločnosti NWL je zameraný na predchádzanie zdravotným problémom predtým, ako sa stanú chronickými. Od roku 2006 sa línioví manažéri školia, aby dokázali identifikovať problémy zamestnancov, viesť vhodným spôsobom rozhovory a odkázať zamestnancov na služby, ktoré majú k dispozícii v rámci programu zdravia. . Od roku 2008 sa v rámci programu RehabWorks poskytuje skorá intervenčná fyzioterapia pre zamestnancov, a to buď z iniciatívy nadriadeného, alebo z vlastnej iniciatívy. Zamestnávateľovi sa potom pošlú odporúčania a všeobecný lekár pracovníka dostane správu. Od roku 2010 sa organizácia zameriava na znižovanie stresu, pričom línioví manažéri absolvujú školenia na zvládanie citlivých situácií. Okrem toho sa zamestnancom a rodinám podľa potreby poskytuje dôverné poradenstvo. Neprítomnosť v dôsledku práceneschopnosti z dôvodu porúch svalov a kostí sa znížila o 40 % a neprítomnosť z dôvodu stresu sa znížila o 13 %. Vedenie uviedlo, že sa zlepšilo zapojenie zamestnancov. Faktory úspechu zahŕňajú zapojenie rôznych záujmových osôb v organizácii vrátane oddelenia ľudských zdrojov, zástupcov odborov, líniových manažérov a pracovníkov, vonkajšiu podporu a rozmanitosť opatrení. Procesy sú prenosné, najmä ak existujú programy pomoci zamestnancom.