Španielsko – Opatrenia na udržanie si skúsených pracovníkov v spoločnosti ISS Facility Services

Spoločnosť ISS Facility Services poskytuje služby správy priestorov a nehnuteľností. Spomedzi 29 835 zamestnancov má 1 834 nárok na výhody pre starších zamestnancov. Práca je fyzicky a duševne náročná, preto boli na základe kolektívnych zmlúv s odbormi zavedené opatrenia zamerané na zdravie starších pracovníkov. Ich účelom bolo znížiť náklady na neprítomnosť v dôsledku práceneschopnosti a udržať si skúsených pracovníkov v oblasti správy a údržby budov. Externí poradcovia vykonali analýzu štruktúrovanú podľa veku, ktorej výsledkom bolo zavedenie lekárskych testov pre ľudí starších ako 55 rokov, úpravy/presuny pracovísk a preferenčné práva na pružnú prácu a v súvislosti s prepúšťaním pre starších pracovníkov. Vedúci i ostatní pracovníci starší ako 55 rokov absolvovali školenie v oblasti ochrany zdravia pri práci a plánujú sa ďalšie semináre zamerané na koučing v oblasti riadenia. Zlepšila sa výkonnosť a lojálnosť zamestnancov a znížila sa miera neprítomnosti v dôsledku práceneschopnosti. Faktory úspechu zahŕňali zapojenie záujmových osôb a vrcholového vedenia, rozmanitosť opatrení a externú podporu. Problémy sa vyskytli pri zavádzaní zmien v klientských spoločnostiach a v súvislosti s obmedzeným zapojením pracovníkov do prípravy programu. Podobné opatrenia sú prenosné aj do iných spoločností, najmä pokiaľ ide o starostlivosť o zdravie vo fyzicky náročnom pracovnom prostredí a preferenčné práva pre starších pracovníkov.