Испания — Мерки за задържане на опитни работници в <i>ISS Facility Services</i>

ISS Facility Services предоставя услуги за управление на съоръжения и собственост. От общо 29 835 работници и служители, 1 834 имат право на обезщетения за възраст. Работата е свързана с физически и психически натоварвания, затова мерките, насочени към здравето на по-възрастните работници, бяха въведени въз основа на колективни трудови договори с профсъюзите. Те имаха за цел да намалят разходите поради отсъствие по болест и да задържат опитните работници на работа сред персонала в администрацията и поддържането на сградите. Външни консултанти извършиха анализ на структурата по възраст, който доведе до въвеждането на медицински прегледи за хората на възраст над 55 години, адаптиране/прехвърляния на работното място и преференциални права за гъвкаво/съкратено работно време за по-възрастните работници. Ръководителите и всички работници над 55 години участваха в обучение за здравето при работа; имаше и планове за допълнително обучение на ръководството. Ефективността и лоялността на персонала се подобриха, а отсъствията по болест намаляха. Сред факторите за успех бяха участието на заинтересованите страни и висшето ръководство, многообразието от мерки и външната подкрепа. Проблеми имаше при извършване на промени в предприятията клиенти и във връзка с ограниченото участие на работниците при изготвяне на програмите. Подобни мерки са приложими за други предприятия, по-специално във връзка с надзора на здравето в условията на тежък физически труд и преференциалните права за по-възрастните работници.