Zwiększanie świadomości w zakresie zdrowia psychicznego wśród personelu – działalność Wiedeńskiego Centrum Doradztwa Psychologicznego

W niniejszym studium przypadku przedstawiono, w jaki sposób Wiedeńska Sieć Opieki Zdrowotnej przeciwdziała wysokiemu poziomowi stresu zawodowego oraz niedoborom kadrowym w sektorze opieki zdrowotnej i społecznej dzięki działalności prowadzonej przez powiązane z nią Centrum Doradztwa Psychologicznego oraz za sprawą usługi pierwszej pomocy w kwestiach psychologicznych.

Działania mające na celu podnoszenie świadomości i ograniczanie stygmatyzacji związanej ze zdrowiem psychicznym pomagają zapobiegać psychospołecznym zagrożeniom zawodowym, a także poprawiają stan zdrowia psychicznego oraz motywację pracowników. Szkolenie współpracowników w zakresie udzielania pierwszej pomocy w kwestiach psychologicznych wspiera również radzenie sobie z napięciem emocjonalnym, co w konsekwencji przekłada się na poprawę bezpieczeństwa pacjentów.