Cztery nowe studia przypadków przedstawiają zagrożenia i wyzwania związane z bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP) pracowników platform cyfrowych, którzy doręczają przesyłki, wykonują prace fizyczne, monitorują treści internetowe lub programują zdalnie. Niektóre zagrożenia, takie jak dźwiganie ciężkich przedmiotów i praca w niewygodnej pozycji, a także narażenie na obelgi, zastraszanie i nękanie, są charakterystyczne dla konkretnych rodzajów pracy wykonywanych za pośrednictwem platform, zaś inne, w tym długi czas pracy lub niepewność pracy, występują powszechnie.