Αύξηση της ευαισθητοποίησης του προσωπικού σε θέματα ψυχικής υγείας – το έργο του Κέντρου Ψυχολογικής Υποστήριξης της Βιέννης

Η παρούσα περιπτωσιολογική μελέτη περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Δίκτυο Υγείας της Βιέννης αντιμετωπίζει τα υψηλά επίπεδα άγχους στην εργασία και την έλλειψη προσωπικού στον κλάδο της υγειονομικής και κοινωνικής περίθαλψης μέσω του Κέντρου Ψυχολογικής Υποστήριξης και της υπηρεσίας Ψυχολογικών Πρώτων Βοηθειών.

Οι προσπάθειες για την ευαισθητοποίηση και τη μείωση του στιγματισμού που σχετίζεται με την ψυχική υγεία συμβάλλουν στην πρόληψη των ψυχοκοινωνικών κινδύνων και στη βελτίωση των αποτελεσμάτων ψυχικής υγείας του προσωπικού, καθώς και στην παροχή κινήτρων. Η εκπαίδευση των συναδέλφων στην παροχή ψυχολογικών πρώτων βοηθών ενισχύει επίσης τη διαχείριση της συναισθηματικής δυσφορίας και, κατ' επέκταση, οδηγεί σε αυξημένη ασφάλεια των ασθενών.