Spania – Tiltak for å beholde erfarne arbeidstakere ved ISS Facility Services

ISS Facility Services tilbyr ulike tjenester innenfor drift og forvaltning av eiendom. Av de 29 835 ansatte har 1 834 rett på seniorytelser. Arbeidet er fysisk og psykisk krevende, og derfor ble det i tariffavtalene med fagforeninger innført tiltak rettet mot helsen til eldre arbeidstakere. Dette ble gjort for å redusere utgiftene forbundet med sykefravær og beholde erfarne arbeidstakere i administrasjonen og innen bygg/vedlikehold. Eksterne konsulenter gjennomførte en analyse av alderssammensetningen i selskapet, og som følge av denne ble det ble innført legeundersøkelser for arbeidstakere over 55 år, tilrettelegging av arbeidet eller overføring til annen arbeidsplass samt fortrinnsrett til fleksitid og oppsigelsesvern ved overtallighet for eldre arbeidstakere. Ledere og alle arbeidstakere over 55 år deltok på HMS-kurs, og ytterligere ledersamlinger er planlagt. Personalets resultater og lojalitet er styrket, og sykefraværet er redusert. Blant suksessfaktorene er engasjementet hos de berørte parter og toppledelsen, bredden i tiltakene og ekstern støtte. Blant utfordringene var å få gjennomført endringer hos bedriftskundene og at arbeidstakernes bidrag til utformingen av programmet var noe begrenset. Lignende tiltak kan overføres til andre bedrifter, særlig når det gjelder fokuset på helse i fysisk krevende arbeidsmiljøer og fortrinnsretter for eldre arbeidstakere.