Nizozemsko – certifikace „odborníků na základě zkušeností“: služby v oblasti koučování se zaměřením na návrat do práce pro osoby trpící chronickými onemocněními poskytované osobami, které rovněž trpí chronickým onemocněním

Centrum pro chronické nemoci a práci (Centre for Chronic Illness and Work, CCZW) spolupracuje se sedmi vnitrostátními organizacemi pacientů (z nichž každá se zaměřuje na určité chronické onemocnění, jako je fibromyalgie, roztroušená skleróza či revmatismus) a poskytuje odbornou přípravu v délce šesti až devíti měsíců lidem trpícím chronickým onemocněním, kteří mají kvalifikaci v oblasti poradenství/koučování, aby se stali „odborníky na základě zkušeností“. Po získání osvědčení tito koučové pomáhají pacientům zvládat nemoc nebo se vrátit do práce. Od roku 2014 bylo vyškoleno deset koučů a další čtrnáct je nyní ve výcviku. Službu propaguje centrum CCZW a organizace pacientů, přičemž práci koučů hradí zaměstnavatelé, zaměstnanecké pojišťovny nebo jednotlivci. Podobné předchozí iniciativy zjistily, že 28 % uživatelů služby se úspěšně vrátilo do práce a dalších 10 % si našlo neplacenou práci. Faktory úspěchu zahrnují přístup založený na podpoře kolegů a partnerství s organizacemi pacientů. Mezi problémy patří nejistota ohledně financování a řízení poptávky po službách. Tento model lze uplatnit i jinde, zejména tam, kde již existují podobné reintegrační agentury či podpůrné služby.