Storbritannien – Northumbrian Water Groups program för välbefinnande

Northumbrian Water Group Limited (NWL) tillhandahåller och hanterar avloppsvattensystem. 30 procent av den totala arbetsstyrkan är över 50 år. Sjukfrånvaron på grund av muskel- och skelettbesvär och stress kostar 1 miljon brittiska pund årligen. Syftet med NWL:s program för välbefinnande är att förhindra hälsoproblem innan de blir kroniska. Sedan 2006 har de överordnade utbildats i att fastställa problem som rör de anställda, föra lämpliga diskussioner och hänvisa till de tjänster som finns tillgängliga för de anställda inom ramen för programmet för välbefinnande. Sedan 2008 har RehabWorks tillhandahållit sjukgymnastik i ett tidigt skede för de anställda, såväl på egen som på den överordnades inrådan. Rekommendationer skickas till arbetsgivaren och en rapport skickas till arbetstagarens allmänläkare. Att minska stressen har stått i fokus för organisationen sedan 2010, och de överordnade har utbildats i att hantera känsliga situationer. Dessutom ges konfidentiell rådgivning till de anställda och deras familjer vid behov. Sjukfrånvaron på grund av muskel- och skelettbesvär har minskat med 40 procent och den stressrelaterade sjukfrånvaron har minskat med 13 procent. Enligt ledningen har arbetstagarnas engagemang ökat. Framgångsfaktorerna är bland annat de olika berörda parternas deltagande i organisationen, bland annat personalavdelningen, fackliga företrädare, överordnade och arbetstagare, det externa stödet och mångfalden av åtgärder. Processerna kan överföras, särskilt där det finns stödprogram för anställda.