Nederländerna – Certifiering av ”experter genom erfarenhet”: coachningstjänster för återgång till arbete för personer med en kronisk sjukdom som tillhandahålls av personer som också har en kronisk sjukdom

Centrumet för kroniska sjukdomar och arbete (CCZW) samarbetar med sju nationella patientorganisationer (som var och en är inriktad på en kronisk sjukdom, t.ex. fibromyalgi, multipel skleros och reumatism). Syftet är att utbilda personer med kroniska sjukdomar och tidigare kvalifikationer inom rådgivning eller coachning till ”experter genom erfarenhet”. Utbildningen tar sex till nio månader. När de har certifierats som coacher kan de hjälpa andra patienter att hantera sin sjukdom och/eller att börja arbeta igen. Sedan 2014 har tio coacher utbildats, och ytterligare 14 genomgår nu sin utbildning. Tjänsten stöds av CCZW och patientorganisationerna, och coacherna får ersättning för sin tid från arbetsgivarna, arbetstagarnas försäkringsgivare eller enskilda personer. Resultat från tidigare liknande initiativ visar att 28 procent av tjänsteanvändarna återintegrerades med framgång på arbetsplatsen och ytterligare 10 procent hittade ett frivilligt arbete. Framgångsfaktorerna är bland annat strategin med stöd från personer i liknande situation och samarbete med patientorganisationer. Osäkerheten när det gäller finansiering och hanteringen av efterfrågan på tjänster är exempel på utmaningar. Modellen är överförbar, särskilt där det redan finns liknande organ med fokus på återintegrering på arbetsmarknaden eller stödtjänster.