Henkilöstön mielenterveystietämyksen lisääminen – Wienin psykologisen neuvontakeskuksen työ

Tässä tapaustutkimuksessa kuvataan, miten Wienin terveysverkostossa käsitellään sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla esiintyvää huomattavaa työperäistä stressiä ja henkilöstöpulaa psykologisen neuvontakeskuksen ja psykologisen ensiapupalvelun avulla.

Toimet, joilla lisätään tietämystä ja vähennetään mielenterveyteen liittyvää leimautumista, auttavat ehkäisemään psykososiaalisia riskejä ja parantamaan henkilöstön mielenterveyttä ja motivaatiota. Vertaisryhmien kouluttaminen psykologisen ensiavun antajina tukee myös emotionaalisen ahdistuksen hallintaa, mikä parantaa myös potilasturvallisuutta.