Četiri nove studije slučaja prikazuju rizike i izazove za sigurnost i zdravlje na radu s kojima se susreću radnici koji putem digitalnih platformi obavljaju dostavu paketa, zanatske poslove, pregledavanje internetskog sadržaja ili programiranje na daljinu. Većina rizika specifična je za određenu vrstu rada putem platforme, a to su primjerice dizanje teškog tereta, rad u neudobnim položajima, verbalno zlostavljanje, maltretiranje i uznemiravanje, a za druge su vrste rada uobičajeni dugo radno vrijeme ili nesigurnost radnih mjesta.