Ισπανία – Mέτρα διατήρησης έμπειρων εργαζομένων στην ISS Facility Services

Η ISS Facility Services παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης εγκαταστάσεων και ακινήτων. Από τους 29.835 εργαζομένους, οι 1.834 δικαιούνται πρόσθετες παροχές λόγω ηλικίας. Η εργασία είναι απαιτητική, τόσο σωματικά όσο και πνευματικά. Για το λόγο αυτό, καθιερώθηκαν μέτρα προστασίας της υγείας των μεγαλύτερης ηλικίας εργαζομένων, βάσει συλλογικών συμβάσεων με τα σωματεία εργαζομένων. Στόχος ήταν η μείωση των δαπανών λόγω αναρρωτικών αδειών και η διατήρηση των έμπειρων υπαλλήλων, τόσο στον τομέα της διοίκησης όσο και στον τομέα της συντήρησης κτιρίων. Διενεργήθηκε ανάλυση ηλικιακής διάρθρωσης από εξωτερικούς συμβούλους, με αποτέλεσμα να καθιερωθούν ιατρικές εξετάσεις για τους υπαλλήλους ηλικίας άνω των 55 ετών, να γίνουν προσαρμογές του χώρου εργασίας/μετατάξεις και να παραχωρηθούν προνόμια στους εργαζόμενους μεγαλύτερης ηλικίας ως προς τις ευέλικτες εργασιακές σχέσεις/απολύσεις. Τα διοικητικά στελέχη και όλοι οι εργαζόμενοι ηλικίας άνω των 55 ετών καταρτίστηκαν σε θέματα υγείας στην εργασία, ενώ προγραμματίζεται περαιτέρω κατάρτιση των υψηλόβαθμων στελεχών σε θέματα καθοδήγησης. Έχουν βελτιωθεί οι επιδόσεις και η αφοσίωση του προσωπικού, ενώ μειώθηκαν οι απουσίες λόγω ασθένειας. Στους παράγοντες επιτυχίας συγκαταλέγονται η συμμετοχή των εμπλεκομένων μερών και των υψηλόβαθμων στελεχών, η ποικιλομορφία των μέτρων και η εξωτερική υποστήριξη. Δυσκολίες προέκυψαν αφενός κατά την υλοποίηση αλλαγών στις επιχειρήσεις και, αφετέρου, λόγω της περιορισμένης συμμετοχής των εργαζομένων στον σχεδιασμό του προγράμματος. Παρόμοια μέτρα μπορούν να μεταφερθούν σε άλλες επιχειρήσεις, ιδίως τα προνόμια των εργαζομένων μεγαλύτερης ηλικίας και τα μέτρα επαγρύπνησης για την υγεία σε εργασιακά περιβάλλοντα που είναι απαιτητικά για το σώμα.