Holandia – Wydawanie świadectw dla „specjalistów czerpiących wiedzę z doświadczenia”: świadczenie usług doradztwa w zakresie powrotu do pracy na rzecz osób cierpiących na choroby przewlekłe przez osoby cierpiące na choroby przewlekłe

Centrum Chorób Przewlekłych i Pracy (CCZW) zawiązało partnerstwo z siedmioma krajowymi organizacjami pacjentów (z których każda zrzesza osoby cierpiące na określone przewlekłe schorzenie, np. fibromialgię, stwardnienie rozsiane, choroby reumatyczne), aby zorganizować program szkoleniowy trwający od sześciu do dziewięciu miesięcy dla osób cierpiących na choroby przewlekłe posiadających nabyte wcześniej kwalifikacje doradcze/coachingowe, który zapewni takim osobom możliwość stania się „specjalistami czerpiącymi wiedzę z doświadczenia”. Po uzyskaniu certyfikatu takie osoby będą udzielały wsparcia pacjentom, ułatwiając im skuteczne radzenie sobie z chorobą oraz powrót do pracy. Od 2014 r. wyszkolono 10 doradców, przy czym 14 kolejnych bierze aktualnie udział w programie szkoleniowym. CCZW i organizacje pacjentów wspierają działania w tym obszarze, a doradcy otrzymują wynagrodzenie z tytułu poświęcanego przez siebie czasu od pracodawców, ubezpieczycieli pracowników lub osób fizycznych. Wykazano, że dzięki przeprowadzeniu podobnych inicjatyw w przeszłości 28% osób, które zdecydowały się skorzystać z oferowanych w ich ramach usług, z powodzeniem ponownie zintegrowało się ze swoim miejscem pracy, a kolejne 10% osób znalazło pracę wolontariacką. Wśród czynników sukcesu należy wymienić podejście bazujące na wzajemnym wsparciu oraz zawiązanie partnerstwa z organizacjami pacjentów. Do wyzwań zalicza się brak pewności finansowania i trudności w zarządzaniu popytem na świadczone usługi. Model można stosować w innych sytuacjach, w szczególności jeżeli podobne agencje na rzecz reintegracji i służby wsparcia prowadzą już działalność na danym obszarze.