Dania – Zadowolenie z pracy pracowników w dowolnym wieku: polityka adresowana do osób w starszym wieku pracujących na cmentarzach

Przedsiębiorstwo zarządzające cmentarzami w Roskilde, a ściślej rzecz biorąc – trzema cmentarzami i jednym krematorium – zatrudnia 32 osoby, z których dziewięć ukończyło 45. rok życia i jest uznawanych przez przedsiębiorstwo za „seniorów”. Polityka przedsiębiorstwa adresowana do pracowników w starszym wieku została opracowana w 2007 r. przez wewnętrzną grupę roboczą we współpracy z konsultantem zewnętrznym, zgodnie z powziętym przez przedsiębiorstwo zamiarem zatrzymania pracowników w starszym wieku. Utworzenie grup dyskusyjnych z udziałem pracowników w starszym wieku, prowadzenie rozmów z poszczególnymi kierownikami, przeprowadzenie ankiet wśród pracowników i obserwowanie konsultantów zaowocowało sporządzeniem szeregu zaleceń. Zalecenia te zostały następnie dostosowane do polityki i kultury przedsiębiorstwa i przekazane pracownikom. Polityka skierowana do osób w starszym wieku jest adresowana do osób, które ukończyły 45. rok życia i obejmuje świadczenia ogólne, takie jak dodatkowe dni wolne na opiekę nad rodziną oraz regularnie przeprowadzane rozmowy dotyczące tego, w jaki sposób dany pracownik postrzega swoją zdolność do pracy. Środki szczególne obejmowały ograniczenie czasu pracy bez wpływu na uprawnienia emerytalne oraz rotację i przystosowywanie zadań. Wśród czynników sukcesu należy wymienić zawiązanie partnerstwa z ekspertami zewnętrznymi, stosowanie systematycznego podejścia oraz istotność programu dla wszystkich pracowników. Opisane podejście bazujące na potrzebach można zastosować również w innych miejscach pracy, przy czym środki szczególne dotyczą przede wszystkim cmentarzy.