EU-OSHAn työterveys- ja turvallisuusterminologian monikielisessä tesauruksessa termit luetteloidaan hierarkkisesti ryhmittäin. Se sisältää sanojen synonyymit ja antonyymit sekä joitakin määritelmiä.
Lataa kaikki EU-OSHAn tesauruksen termit Excel-muodossa. Valitse kieli laatikosta.EU-OSHA thesaurus
Back to list of terms62161D
-
asiakasväkivalta
yritykseen kuulumattomien henkilöiden työntekijään työpaikalla kohdistama väkivalta
Eri lähteissä on määritelmiä asiakasväkivallasta. Sillä tarkoitetaan työnantajan ja työsuhteen ulkopuolisen tahon (esimerkiksi asiakas, potilas, palvelun käyttäjä tai omainen) kohdistamaa tekoa työntekijän tai työnantajan edustajaa kohtaan teon liittyessä työhön tai ammattiasemaan.
Sosiaali- ja terveysministeriö, "Väkivallan uhka työelämässä", Sosiaali- ja terveysministeriön raportteja ja muistioita 2014:17, Helsinki, 2014, https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/74694/RAP201… (17.10.2018)
voi ilmetä eri muodoissa: loukkaava käyttäytyminen, sanallinen hyökkäys, väkivallanteot (kuten ryöstöt). Se varantaa asianomaisten työntekijöiden terveyden, turvallisuuden ja hyvinvoinnin
Translations
- Български: външно насилие
- Čeština: vnější násilí
- Dansk: ekstern vold
- Deutsch: äußere Gewalt
- Ελληνικά: εξωτερική βία
- English: external violence
- Español: violencia externa
- Eesti: väline töövägivald
- Suomi: asiakasväkivalta
- Français: violence externe
- Hrvatski: eksterno nasilje
- Magyar: külső erőszak
- Íslenska: utanaðkomandi ofbeldi
- Italiano: violenza esterna
- Lietuvių: išorinis smurtas
- Latviešu: ārēja vardarbība
- Malti: vjolenza esterna
- Nederlands: geweld van derden
- Norsk: vold fra tredjepart
- Polski: przemoc zewnętrzna
- Português: violência externa
- Română: violență din partea unor persoane din afara locului de muncă
- Slovenčina: externé násilie
- Slovenščina: zunanje nasilje
- Svenska: externt våld