Yhdistynyt kuningaskunta — Northumbrian Water Group -yhtiön hyvinvointiohjelma
09/03/2016
Northumbrian Water Group Limited (NWL) huolehtii vesihuollosta ja jätevesijärjestelmistä. Sen työntekijöistä 30 prosenttia on yli 50-vuotiaita. Tuki- ja liikuntaelinsairauksista ja stressistä johtuvien sairauspoissaolojen kustannukset ovat miljoona puntaa vuodessa. NWL:n hyvinvointiohjelmalla pyritään ehkäisemään terveysongelmia ennen niiden muuttumista kroonisiksi. Vuodesta 2006 lähtien linjajohtajia on koulutettu havaitsemaan työntekijöiden ongelmia, käymään asianmukaisia keskusteluja ja ohjaamaan työntekijöitä hyvinvointiohjelmassa saatavilla oleviin palveluihin. . Vuodesta 2008 lähtien RehabWorks on tarjonnut työntekijöille (sekä itse hoitoon hakeutuneille että johdon ohjaamille) varhaisessa vaiheessa annettavaa fysioterapiaa. Työnantajalle esitetään suosituksia, ja työntekijän lääkärille toimitetaan selvitys. Stressin vähentäminen on ollut organisaation painopisteenä vuodesta 2010 lähtien, ja linjajohtajia on koulutettu hoitamaan arkaluonteisia tilanteita. Lisäksi työntekijöille ja heidän perheilleen annetaan tarvittaessa luottamuksellista neuvontaa. Tuki- ja liikuntaelinsairauksista johtuvat sairauspoissaolot ovat vähentynet 40 prosenttia ja stressistä johtuvat sairauspoissaolot 13 prosenttia. Johto on kertonut työntekijöiden olevan aiempaa sitoutuneempia. Onnistumisen osatekijöitä ovat olleet muun muassa organisaation eri sidosryhmien (henkilöstöosaston, ammattiliittojen edustajien, linjajohtajien ja työntekijöiden) osallistuminen, ulkopuolinen tuki ja monipuoliset toimenpiteet. Menetelmät ovat siirrettävissä erityisesti, jos työntekijöiden tukiohjelmia on jo olemassa.