Espanja – Toimenpiteet kokeneiden työntekijöiden säilyttämiseksi ISS Facility Services -yhtiön palveluksessa

ISS Facility Services tarjoaa toimitila- ja kiinteistöpalveluja. Sen 29 835 työntekijästä 1 834:llä on oikeus ikääntyville tarjottaviin etuuksiin. Työ on vaativaa sekä fyysisesti että henkisesti, joten iäkkäämpien työntekijöiden terveyteen kohdistuvat toimenpiteet on otettu käyttöön ammattiliittojen kanssa tehtyjen kollektiivisten sopimusten pohjalta. Näin pyrittiin vähentämään sairauspoissaoloja ja säilyttämään kokeneet työntekijät hallinto- ja kiinteistönhuoltohenkilöstössä. Ulkopuoliset konsultit ovat tehneet ikärakenneanalyysin, jonka perusteella käyttöön on otettu yli 55-vuotiaille tarkoitetut lääkärintarkastukset. Työpaikalla on tehty mukautuksia tai siirtoja, ja iäkkäämmille työntekijöille on annettu etuoikeus joustavaan työhön tai työelämästä poistumiseen. Johtajat ja kaikki yli 55-vuotiaat työntekijät ovat osallistuneet työterveyskoulutukseen, ja myös johtajuusvalmennusta on suunniteltu. Henkilöstön suorituskyky ja tunnollisuus ovat kasvaneet ja sairauspoissaolot ovat vähentyneet. Onnistumisen osatekijöitä ovat olleet sidosryhmien ja ylimmän johdon osallistuminen, toimenpiteiden monipuolisuus ja ulkopuolinen tuki. Haasteellisena on pidetty muutosten toteutusta asiakasyrityksissä sekä työntekijöiden vähäistä osallistumista ohjelman suunnitteluun. Vastaavat toimenpiteet, erityisesti terveydentilan seuranta fyysisesti vaativissa työympäristöissä ja ikääntyvien työntekijöiden etuoikeudet, ovat siirrettävissä muihin yrityksiin.