Alankomaat — Kokemusasiantuntijoiden koulutus: kroonisesti sairaiden henkilöiden antama työhönpaluuta tukeva valmennus kroonisesti sairaille henkilöille

Työn ja kroonisten sairauksien keskuksella (Centrum Chronisch Ziek en Werk, CCZW) on kumppaninaan seitsemän kansallista potilasjärjestöä (joista jokainen keskittyy johonkin krooniseen sairauteen, kuten fibromyalgiaan, MS-tautiin tai reumaan). Keskus kouluttaa neuvonantajan/valmentajan pätevyyden aiemmin hankkineista kroonisesti sairaista ihmisistä niin sanottuja kokemusasiantuntijoita kuudesta yhdeksään kuukautta kestävissä koulutusohjelmissa. Kun koulutus on suoritettu, kokemusasiantuntijat tukevat potilaita sairauden kanssa selviämisessä ja/tai työhönpaluussa. Vuodesta 2014 lähtien kokemusasiantuntijoita on koulutettu jo kymmenen, ja 14 saa koulutusta parhaillaan. Kokemusasiantuntijoiden palvelua markkinoivat CCZW sekä potilasjärjestöt, ja kokemusasiantuntijat saavat korvauksen käyttämästään ajasta työnantajilta, vakuutusyhtiöiltä tai yksityishenkilöiltä. Samankaltaisissa aiemmissa aloitteissa 28 prosenttia palvelun käyttäjistä onnistui palaamaan takaisin työpaikalleen ja lisäksi 10 prosenttia löysi vapaaehtoistöitä. Onnistumisen osatekijöinä nähdään vertaistukeen perustuva lähestymistapa ja yhteistyö potilasjärjestöjen kanssa. Haasteina pidetään rahoituksen epävarmuutta ja palveluiden kysynnän hallintaa. Malli on siirrettävissä, erityisesti jos työelämään paluuta tukevia toimijoita tai muita tukipalveluita on jo olemassa.