Pozivna služba u norveškom inspektoratu rada: potpora pri usklađivanju sa zahtjevima u pogledu sigurnosti i zdravlja na radu (predmet NO4)

Inspektorat rada upravlja radom pozivne službe koja odgovara na upite o pravima i dužnostima koji proizlaze iz radnog odnosa u Norveškoj. Relevantnim dionicima pružaju se informacije i alati potrebni za usklađivanje s mjerodavnim propisima.

Ova studija slučaja pokazuje učinkovitost službe koja pruža usluge usmjeravanja i savjetovanja te poslodavcima, radnicima, predstavnicima za sigurnost i drugima pomaže da pronađu potrebne informacije. To se odnosi i na inozemne poslodavce i radnike jer se informacije pružaju na još pet jezika, a članovi tima raspolažu različitim obrazovanjem i profesionalnim iskustvima.