Španjolska – mjere zadržavanja iskusnih radnika u tvrtki ISS Facility Services

Tvrtka ISS Facility Services pruža usluge upravljanja objektima i imovinom. Od 29 835 zaposlenih, 1834 ih ima pravo na povlastice za radnike starije životne dobi. Rad je fizički i mentalno zahtjevan pa su uvedene mjere usmjerene na zdravlje starijih radnika na temelju zajedničkih dogovora sa sindikatima. Cilj je bio smanjiti troškove zbog bolovanja i zadržati iskusne radnike među osobljem za administraciju i održavanje zgrada. Vanjski savjetnici proveli su analizu dobne strukture koja je dovela do uvođenja medicinskih testova za one starije od 55 godina, prilagodbi/premještaja mjesta rada i povlaštenih prava za fleksibilan rad / otpuštanje za starije radnike. Upravitelji i svi radnici stariji od 55 godina prošli su osposobljavanje za zdravlje na radu, a planira se i daljnja poduka vodstva. Radni učinak i odanost osoblja poboljšali su se, a bolovanja su se smanjila. Čimbenici uspjeha uključivali su sudjelovanje dionika i uprave, raznolikost mjera i vanjsku potporu. Izazove su predstavljale provedba promjena u tvrtkama-klijentima i ograničeno sudjelovanje radnika u izradi programa. Slične mjere prenosive su na druge tvrtke, posebice nadzor zdravlja u fizički zahtjevnim radnim okruženjima i povlaštena prava za starije radnike.