social påvirkningsproces, der udvikles og gennemføres af udpegede personer i organisationen, som har de relevante færdigheder og evner til at lede en virksomhed og dens medarbejdere strategisk, og sikre, at udfordringer løses på en vellykket måde

strategi for brug af bedste praksis med dokumenterede resultater for at finde og skabe en mangfoldig og inklusiv arbejdsplads, der sammenbringer personer med forskellige erfaringer, uddannelseskvalifikationer, aldersgrupper og baggrunde på ét sted, og hvormed man opnår de ønskede resultater inden for rekruttering, fastholdelse og forvaltning af forskellige evner

bedømmelse af en organisation ud fra, hvorvidt og hvor effektivt den når sine mål

i hvor stort omfang medarbejdere opfatter, at de behandles unfair på deres arbejdsplads forbundet med manglende jobtilfredshed og lavere arbejdsengagement

en proces med ændring af organisationens strategier, processer, procedurer, teknologier og kultur, samt disse ændringers virkning på organisationen