Nederlandene – Certificering af "eksperter med erfaring": coaching i tilbagevenden til arbejdsmarkedet for personer med kroniske lidelser leveret af personer med en kronisk lidelse

Centre for Chronic Illness and Work (centret for kronisk sygdom og arbejde – CCZW) er partner med syv nationale patientorganisationer (der hver fokuserer på en kronisk lidelse såsom fibromyalgi, multipel sklerose eller gigt) og uddanner personer med kroniske sygdomme, der allerede har kvalifikationer inden for rådgivning/coaching, til at blive "eksperter med erfaring" gennem et uddannelsesprogram, der strækker sig over seks til ni måneder. Når de er blevet certificeret, hjælper disse coaches patienterne med at klare deres sygdom og/eller vende tilbage til arbejdsmarkedet. Siden 2014 er 10 coaches blevet uddannet, og yderligere 14 er i gang med uddannelsen. Det er CCZW og patientorganisationerne, der står for uddannelsen, og coachene godtgøres for deres tidsforbrug af arbejdsgiverne, medarbejderforsikringer eller enkeltpersoner. Ved tidligere lignende initiativer fandt man, at det lykkedes 28 % af brugerne at opnå en vellykket reintegration på arbejdspladsen, mens andre 10 % fandt frivilligt arbejde. Succesfaktorerne omfatter en metode med peer-støtte og partnerskab med patientorganisationer. Udfordringerne omfatter usikkerheden ved finansiering og forvaltning af efterspørgslen på tjenesterne. Denne model kan overføres, navnlig når der allerede forefindes reintegrationsinstanser eller støttetjenester.