Beheer van psychosociale risico’s in het bankwezen: lessen uit de 24e collectieve arbeidsovereenkomst in Spanje

De 24e collectieve arbeidsovereenkomst voor de banksector in Spanje versterkt de preventie van psychosociale risico’s door middel van sectorbrede protocollen inzake werklast, intimidatie, het recht om offline te zijn, werken op afstand en geweld door derden. Het bevordert gestructureerde evaluaties, werknemersparticipatie en samenwerking tussen werkgevers en vakbonden. Het raamwerk moedigt banken aan om op een consistente wijze te werken en draagt bij aan verbeteringen op het gebied van welzijn, preventiecultuur en transparantie.