kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij men de meningen van een panel van experts peilt zonder deze experts samen te brengen

wetenschap die de kwantitatieve aspecten van de bevolking bestudeert, uitgevoerd door een demograaf, die studie verricht naar de samenstelling van de bevolking naar bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, nationaliteit, etniciteit en/of beroep

standaardisatie van taken door middel van de inzet van informatietechnologie, waarvan het vaststellen van hulpmiddelen en technieken om de taken uit te voeren deel uitmaakt om zodoende de doelmatigheid waarmee werkzaamheden worden uitgevoerd te kunnen bewaken, veelal door middel van geautomatiseerd beheer

handeling die wordt uitgevoerd door geautomatiseerde systemen voor robotprocessen, mede mogelijk gemaakt en ondersteund door het menselijk brein, digitale media, spraak en technologieën zoals cloudcomputing, sociale media, big data-mobiliteit, gegevensanalyse en machinaal leren, om nieuwe producten en resultaten tot stand te brengen

vorm van disciplinering en controle met gebruikmaking van ICT, via welke de roosters van werknemers door computers worden bepaald en bewaakt, veelal met een geïntegreerd algoritme voor continue verbetering aan de hand van de gemiddelde snelheid waarmee werknemers geacht worden bepaalde taken uit te voeren

persoon die is opgegroeid met digitale technologieën en er goed mee overweg kan

samenleving waarin het gebruik van digitale technologieën wijdverbreid is en waarin digitale netwerken en applicaties een centrale rol vervullen in de wijze waarop overheidsdiensten en de openbare ruimte worden georganiseerd

tot stand brengen van een inclusieve, rechtvaardige werkomgeving waarin werknemers vanuit alle mogelijke achtergronden worden binnengehaald en met respect worden behandeld zodat iedereen zijn volledige potentieel tot zijn recht kan laten komen

actief en bewust managementproces om de verschillen en overeenkomsten van individuele personen te accepteren en te gebruiken als positieve factor in het kapitaal van een organisatie, hetgeen toegevoegde waarde creëert voor de onderneming