perceptie onder de werknemers op verschillende niveaus binnen de organisatie ten aanzien van uiteenlopende belangrijke elementen van de werkomgeving, zoals evenementen, procedures, regels en relaties

proces van sociale beïnvloeding dat wordt vastgesteld en ontwikkeld door daartoe speciaal aangewezen personen vanuit de hele organisatie die beschikken over de benodigde vaardigheden en competenties om strategisch leiding te geven aan een onderneming en haar werknemers en de omstandigheden creëert waaronder uitdagingen met succes kunnen worden aangegaan

proces van veranderingen van de strategieën, procedures, technologieën van een organisatie alsook de organisatiecultuur, en de het effect van dergelijke veranderingen op de organisatie

strategie voor het hanteren van beste praktijken met bewezen resultaten bij het zoeken naar en creëren van een diverse en inclusieve werkplek waar individuele personen met uiteenlopende ervaringen, onderwijskwalificaties, leeftijdscategorieën en achtergrond op een gemeenschappelijke plek worden samengebracht en waarmee de gewenste resultaten worden behaald op het gebied van aanwerving, behoud en beheer van uiteenlopende talenten.

beoordeling van een organisatie op basis van de doeltreffendheid waarmee zij haar doelstellingen weet te realiseren