Denemarken — Werknemers van alle leeftijden tevreden met hun baan: seniorenbeleid bij een begrafenisonderneming

De begrafenisonderneming Roskilde beheert drie begraafplaatsen en een crematorium en heeft 32 werknemers in dienst, waarvan er negen ouder dan 45 jaar zijn en door het bedrijf als 'senior' zijn ingedeeld. In 2007 heeft een interne werkgroep van het bedrijf het seniorenbeleid ontwikkeld, dat vervolgens door een externe consultant gefaciliteerd is. Dit beleid sluit aan op de intentie van het bedrijf om oudere werknemers te behouden. Focusgroepen met jongere en oudere werknemers, gesprekken met individuele managers, enquêtes onder werknemers en observaties van consultants hebben geleid tot een reeks aanbevelingen. Deze zijn vervolgens afgestemd op het beleid en de cultuur van het bedrijf en aan de werknemers medegedeeld. Het seniorenbeleid is van toepassing op werknemers ouder dan 45 jaar en bestaat onder andere uit algemene voordelen zoals extra zorgdagen en regelmatige gesprekken, waarin de werknemer kan aangeven hoe hij of zij zijn of haar arbeidsvermogen inschat. Er zijn specifieke maatregelen getroffen zoals een vermindering van het aantal werkuren zonder gevolgen voor het pensioen, roulatie van taken en aanpassing van taken. De belangrijkste succesfactoren waren de samenwerking met externe deskundigen, de systematische aanpak en het feit dat het programma voor alle werknemers relevant was. Deze op behoeften gebaseerde aanpak is overdraagbaar op andere werkplekken en de specifieke maatregelen kunnen op de sector begraafplaatsen worden toegepast.