mod convenit și validat de diferite grupuri de părți interesate, care implică elaborarea de orientări, protocoale, decrete etc. în care se specifică modurile efective de participare

efort realizat de sisteme de automatizare a proceselor prin robotizare, mediat și asistat de creierul omenesc, de mijloace digitale și de voce digitală, precum și de tehnologii precum cloud computing, platforme de comunicare socială, mobilitate cu volume mari de date, analiza datelor și învățare automată, pentru a crea noi produse și noi rezultate