Creșterea gradului de conștientizare în materie de sănătate psihică în rândul personalului – activitatea Centrului de consiliere psihologică din Viena

Acest studiu de caz prezintă modul în care Rețeaua de sănătate din Viena abordează nivelurile mari de stres profesional și lipsa de personal în sectorul sănătății și al asistenței sociale prin intermediul Centrului de consiliere psihologică și al serviciului de prim ajutor psihologic.

Eforturile de creștere a gradului de conștientizare și de reducere a stigmatizării legate de sănătatea psihică contribuie la prevenirea riscurilor psihosociale și la îmbunătățirea rezultatelor privind starea de sănătate psihică, precum și a motivației personalului. Formarea colegilor pentru a acorda prim ajutor psihologic sprijină, de asemenea, gestionarea stresului emoțional și, prin extensie, duce la creșterea siguranței pacienților.