Responsabilizarea lucrătorilor din domeniul sănătății prin participare – studiu de caz danez

Acest studiu de caz prezintă modul în care departamentul Obstetrică-ginecologie al Spitalului regional din Horsens, Danemarca, abordează riscurile psihosociale legate de organizarea și cultura muncii. Atelierele oferă personalului ocazia de a discuta provocările cu care se confruntă și de a identifica soluții care pot îmbunătăți starea de bine a personalului și activitățile.

Accentul pus pe o mai mare participare a lucrătorilor și pe un sistem ierarhic mai puțin rigid a dus la îmbunătățirea culturii muncii, la reducerea riscurilor psihosociale și la o mai bună îngrijire a pacienților. Succesul se datorează angajamentului puternic al conducerii și creării unui spațiu pentru îmbunătățiri continue.