Franța – PSA Peugeot Citroën: cartografierea locului de muncă pentru o mai bună gestionare a forței de muncă

PSA Peugeot Citroën este un producător de autovehicule care are 118 080 de angajați, 29 % din aceștia fiind trecuți de 50 de ani, iar operatorii de producție vârstnici având o capacitate redusă. În anul 2009, legislația franceză a obligat compania să negocieze cu partenerii săi sociali pentru a promova angajarea lucrătorilor vârstnici. În conformitate cu cele șase priorități stabilite de guvern, Peugeot a pus în aplicare câteva inițiative, dintre care cele mai semnificative au fost cartografierea completă a locului de muncă și clasificarea posturilor în „grele”, „de nivel mediu” sau „ușoare”. Pentru ca procentul posturilor ușoare să ajungă la 58 %, compania a redus manipularea manuală, a redistribuit sarcinile în funcție de capacitatea fizică și a pus în aplicare rotația posturilor. S-au realizat evaluări ale competențelor, pentru a se realiza o mai bună planificare a carierei; acestea sunt în curs de reexaminare în vederea îmbunătățirii evaluării nevoilor legate de carieră. Posturile grele s-au redus la 8 % și nici unul dintre lucrătorii vârstnici nu a mai fost repartizat în astfel de activități. Contractele sunt revizuite la fiecare trei ani. Recent a fost lansată „Misiunea Handicap” (Mission Handicap), care implică o protecție similară a lucrătorilor cu handicap în cadrul companiei. Printre factorii determinanți pentru reușită se numără contextul legislativ puternic, implicarea partenerilor sociali și relevanța pentru toți lucrătorii. Cartografierea locului de muncă este frecvent utilizată și este ușor de reprodus.