Beschäftigungsformen, die durch eine veränderte Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer bzw. Kunde und Dienstleister geprägt sind und sich insbesondere durch Neuerungen in Bezug auf Zeit und Ort der Arbeit, den Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien oder beides zugleich auszeichnen

ständiger Wandel der Arbeit und der Arbeitsplätze aufgrund neuer Technologien, Stoffe und Arbeitsprozesse, struktureller Veränderungen der Belegschaften und des Arbeitsmarkts, neuer Formen der Beschäftigung und der Arbeitsorganisation, der zu neuen Risiken und Herausforderungen mit Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer führt

feindseliges Arbeitsumfeld, in dem ein Mitarbeiter durch rassistische oder negative Bemerkungen, aufgrund der Religion, einer Behinderung, der sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität, durch beleidigende Gesten oder Zeichnungen oder aufgrund der Kleidung belästigt wird