Niederlande – Zertifizierung von „Experten durch Erfahrung“: Wiedereingliederungs-Coaching für Menschen mit einer chronischen Erkrankung durch Menschen mit einer chronischen Erkrankung

Gemeinsam mit sieben nationalen Patientenorganisationen (jede mit Schwerpunkt auf einer chronischen Erkrankung wie Fibromyalgie, Multiple Sklerose oder Rheumatismus) bildet das Centre for Chronic Illness and Work (CCZW) Menschen mit einer chronischen Erkrankung und bereits vorhandenen Beratungs- oder Coaching-Qualifikationen in einem sechs bis neun Monate dauernden Weiterbildungsprogramm zu „Experten durch Erfahrung“ aus. Nach dem Abschluss unterstützen diese Coaches Patienten beim Umgang mit ihrer Krankheit und/oder bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz. Seit 2014 wurden zehn Coaches ausgebildet und weitere 14 besuchen derzeit die Weiterbildung. Dieser Dienst wird von CCZW und den Patientenorganisationen unterstützt und die Coaches werden nach ihrem zeitlichen Aufwand von den Arbeitgebern, den Versicherern der Arbeitnehmer oder den Betroffenen selbst entlohnt. Nach ähnlichen Initiativen in der Vergangenheit konnten 28 % der Personen, die diesen Dienst nutzten, erfolgreich am Arbeitsplatz wiedereingegliedert werden und weitere 10 % fanden eine ehrenamtliche Tätigkeit. Zu den Faktoren für den Erfolg gehören unter anderem das Konzept der gegenseitigen Unterstützung durch andere Betroffene und die Partnerschaft mit Patientenorganisationen. Eine Herausforderung stellen dagegen die unsichere Finanzierung und die hohe Nachfrage nach den Diensten dar. Dieses Modell ist übertragbar, insbesondere dann, wenn bereits Einrichtungen für die Wiedereingliederung oder Unterstützungsdienste vorhanden sind.