Este relatório reúne as principais conclusões da investigação mais recente da EU-OSHA sobre o trabalho em plataformas digitais. Identifica os desafios em matéria de segurança e saúde no trabalho, como a pressão de tempo e o elevado volume de trabalho, mas também aborda as oportunidades para os trabalhadores em plataformas, como sejam uma maior autonomia e flexibilidade. O relatório apresenta regulamentação, políticas e práticas, fornecendo também conclusões fundamentais aos decisores políticos.

Quatro novos estudos de caso recenseiam os riscos e os desafios em matéria de segurança e saúde no trabalho (SST) dos trabalhadores que prestam serviços através de plataformas digitais nas seguintes áreas: entrega de encomendas, trabalho manual, revisão de conteúdos em linha e programação à distância.