Alemanha: Gestão dos riscos psicossociais nas micro e pequenas empresas europeias — dados qualitativos do Terceiro Inquérito Europeu às Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes (ESENER 2019)

O presente relatório apresenta o caso da Alemanha num estudo de acompanhamento qualitativo do Terceiro Inquérito Europeu às Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes (ESENER 2019) em matéria de gestão dos riscos psicossociais nas micro e pequenas empresas (MPE). Foram realizadas quarenta entrevistas com gestores e trabalhadores de MPE, e o relatório aborda as conclusões no contexto da pandemia da COVID-19.

Os principais riscos identificados foram os clientes difíceis e a pressão do tempo, enquanto as principais razões para abordar a segurança e a saúde no trabalho foram o cumprimento de obrigações legais e a garantia da reputação da organização. A relutância em falar abertamente sobre a questão foi a principal barreira aquando da abordagem dos riscos psicossociais.

O reforço do foco nos riscos psicossociais nas inspeções no local de trabalho pode aumentar a sensibilização e o conhecimento no contexto das MPE. Há também potencial para apoiar a mudança organizacional através de formação, ações de sensibilização e inquéritos sobre o ambiente de trabalho.