Automatização de tarefas cognitivas no local de trabalho utilizando sistemas baseados em IA: casos e recomendações

Uma empresa de infraestruturas de gás na Noruega, uma organização sem fins lucrativos com sede no Reino Unido que trabalha nos domínios do jornalismo e da política e um conglomerado alemão integraram sistemas baseados em IA para automatizar tarefas cognitivas no local de trabalho. Os sistemas ajudam os trabalhadores nas suas tarefas principais e permitem-lhes trabalhar em melhores condições de SST.

Esta síntese informativa examina a experiência das três empresas de diferentes dimensões e apresenta recomendações para a implementação destas tecnologias no local de trabalho, tendo em consideração o bem-estar físico e mental dos trabalhadores, bem como a privacidade dos dados.