Robótica e automatização avançadas: considerações fundamentais para a interação humana e a confiança

À medida que os sistemas robóticos avançados no local de trabalho ganham autonomia, haverá uma mudança nas relações entre seres humanos e robôs. Com efeito, mais do que utilizar, será necessário interagir com a tecnologia. A qualidade desta interação pode representar tanto oportunidades como riscos para a saúde e segurança no trabalho (SST). Por conseguinte, há que ter em conta a conceção específica dos sistemas robóticos.

Esta nota informativa analisa a conceção antropomórfica dos robôs, os princípios de conceção da interação e a importância da transparência na interação entre seres humanos e robôs em relação à SST. Salienta igualmente o equilíbrio da confiança na interação entre seres humanos e robôs e os fatores que influenciam essa confiança.

A nota informativa conclui recomendando pontos fundamentais a ter em conta na conceção de sistemas robóticos para alcançar resultados positivos que tenham em conta tanto a SST como o desempenho automatizado.