França — PSA Peugeot Citroën: mapeamento do local de trabalho com vista a uma melhor gestão da mão-de-obra

A PSA Peugeot Citroën é uma fabricante de automóveis que emprega 118 080 funcionários, 29 % dos quais têm mais de 50 anos de idade, registando uma redução da capacidade de trabalho dos operários mais velhos. Em 2009, a legislação francesa obrigou a empresa a encetar negociações com os seus parceiros sociais com vista a promover o emprego dos trabalhadores mais velhos. De acordo com as seis prioridades definidas pelo governo, a Peugeot implementou diversas iniciativas, a mais significativa das quais consistiu num mapeamento completo do local de trabalho e na categorização dos postos de trabalho em «pesados», «médios» ou «leves». Para atingir a percentagem de 58 % de postos de trabalho leves, a empresa reduziu o manuseamento, redistribuiu as tarefas de acordo com a capacidade física e implementou a rotação de funções. Foram realizadas avaliações de competências com vista a permitir um melhor planeamento das carreiras; estas estão a ser revistas a fim de melhorar as avaliações das necessidades neste domínio. Os trabalhos pesados foram reduzidos para 8 %, e os trabalhadores mais velhos deixaram de realizar este tipo de trabalhos. Os acordos são revistos de três em três anos. Recentemente, foi lançada a «Mission Handicap» (Missão Deficiência), que estabelece uma proteção semelhante dos trabalhadores com deficiência na empresa. Os fatores de sucesso incluem o forte contexto legislativo, o envolvimento dos parceiros sociais e a relevância para todos os trabalhadores. O mapeamento do local de trabalho é frequentemente utilizado e é facilmente reproduzido.