Summary - L’intelligence artificielle pour la gestion des travailleurs: un aperçu

Les données relatives aux employés et à la façon dont ils effectuent leur travail sont recueillies en temps réel par l’intelligence artificielle (IA); elles sont ensuite utilisées pour prendre des décisions concernant la gestion automatisée ou semi-automatisée sur le lieu de travail. Si l’essor irrévocable de ces systèmes de gestion des travailleurs fondée sur l’IA offre des opportunités, il s’accompagne également de risques et de défis pour les travailleurs.

Ce rapport présente les caractéristiques de ces nouvelles formes de gestion des travailleurs, les conséquences sur la santé, la sécurité et le bien-être des travailleurs de leur déploiement sur les lieux de travail, ainsi que la manière dont elles sont prises en considération au niveau de la recherche, des politiques et des pratiques. Il inclut également des recommandations en matière de politique, de recherche et de mise en œuvre pour la conception et l’utilisation sur le lieu de travail de systèmes de gestion des travailleurs fondée sur l’IA.