Allemagne: Gestion des risques psychosociaux dans les micro- et petites entreprises européennes – données qualitatives de la troisième enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER 2019).

Ce rapport présente le cas de l’Allemagne dans le cadre d’une étude qualitative de suivi de la troisième enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER 2019) sur la gestion des risques psychosociaux dans les micro- et petites entreprises (MPE). Quarante entretiens ont été réalisés avec des dirigeants et des travailleurs de MPE et le rapport aborde les résultats dans le contexte de la pandémie de COVID-19.

Parmi les principaux risques recensés, l’on retrouve les clients difficiles et les contraintes de temps, tandis que les principales raisons d’aborder la sécurité et la santé au travail sont le respect des obligations légales et la préservation de la réputation de l’entreprise. La réticence à parler ouvertement du problème constitue le principal obstacle à la prise en compte des risques psychosociaux.

En mettant davantage l’accent sur les risques psychosociaux dans les inspections du travail sur site, on pourrait accroître la sensibilisation et les connaissances des MPE. Il est également possible de soutenir les changements organisationnels par la formation, la sensibilisation et les enquêtes sur l’environnement de travail.