Temps forts

Quatre nouvelles études de cas recensent les risques et défis en matière de sécurité et de santé au travail (SST) pour les travailleurs de plateformes numériques qui effectuent des livraisons de colis, un travail manuel, de la révision de contenus en ligne ou de la programmation informatique à distance. La plupart des risques sont spécifiques au type de travail effectué via une plateforme numérique et vont du levage de charges lourdes et d’un travail impliquant des postures inconfortables à une exposition à la violence verbale, à l’intimidation et au harcèlement, tandis que certains autres risques, notamment les longues heures de travail et l’insécurité de l’emploi, sont communs.

Les quatre études de cas décrivent également les incidences de ce mode de travail sur les travailleurs, examinent les pratiques et actions des opérateurs de plateformes numériques et analysent le besoin d’une prévention et d’une gestion des risques de SST.

Découvrir les quatre études de cas

Lire l’intégralité de la note d’orientation Santé et sécurité au travail sur les plateformes numériques: enseignements tirés des réglementations, politiques, actions et initiatives (en anglais)

Lire le rapport Le travail sur les plateformes numériques et la santé et la sécurité au travail: analyse (en anglais)