Gestion des risques psychosociaux dans le secteur bancaire: enseignements tirés de la 24ᵉ convention collective en Espagne

La 24^e convention collective du secteur bancaire en Espagne renforce la prévention des risques psychosociaux grâce à des protocoles sectoriels portant sur la charge de travail, le harcèlement, la déconnexion numérique, le télétravail et la violence exercée par des tiers. Elle encourage la mise en place d’évaluations structurées, la participation des travailleurs et la coopération entre les employeurs et les syndicats. Ce cadre favorise l’harmonisation des pratiques entre les banques et contribue à améliorer le bien-être, la culture de la prévention et la transparence.