percezione dei dipendenti a diversi livelli dell'organizzazione riguardante vari elementi importanti dell'ambiente di lavoro, quali eventi, procedure, regole e relazioni

cooperazione tra dirigenza e lavoratori nel processo decisionale, specialmente mediante la rappresentanza dei lavoratori nei consigli di amministrazione

concetto psicologico multidimensionale che descrive uno stato mentale positivo, appagante, correlato al lavoro, continuo e diffuso, caratterizzato da vigore, dedizione e assorbimento