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Publications
15/05/2019

La SST et l’avenir du travail: avantages et risques des outils d’intelligence artificielle sur les lieux de travail

La SST et l’avenir du travail: avantages et risques des outils d’intelligence artificielle sur les lieux de travail

Cet article traite des répercussions potentielles de l’utilisation de nouvelles technologies numériques, telles que l’intelligence artificielle (IA) et les «mégadonnées», en matière de sécurité et de santé sur le lieu de travail (SST).

S’il est évident que les nouvelles technologies numériques changeront considérablement notre manière de travailler, il reste à savoir quelles seront leurs conséquences sur le bien-être, la sécurité et la santé sur le lieu de travail. L’article donne des exemples de la manière dont l’IA est utilisée sur les lieux de travail, par exemple pour les procédures de recrutement et le People Analytics dans les ressources humaines; en robotique intelligente; pour les chatbots dans les centres de soutien; ou les technologies portables sur les chaînes de montage et de production.

L’article porte sur les conséquences potentielles de la mise en œuvre inefficace d’une telle technologie et sur les conditions nécessaires à sa bonne mise en œuvre. 

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