Danemark - Satisfaction au travail des employés de tout âge : politique en faveur des seniors dans une entreprise qui gère des cimetières

La société Roskilde Cemeteries, qui gère trois cimetières et un crématorium, emploie 32 personnes dont neuf ont plus de 45 ans et sont considérés comme « seniors ». La politique en faveur des seniors a été développée en 2007 par un groupe de travail interne, avec un consultant externe jouant le rôle de modérateur. Ceci répondait à la volonté de l’entreprise de garder les salariés âgés. Différentes mesures comme des groupes de discussion composés de salariés jeunes et de salariés âgés, des entretiens avec chacun des cadres, des questionnaires d’enquête auprès des salariés et les observations du consultant ont abouti à une série de recommandations, alignées ensuite sur la culture et la politique de l’entreprise et communiquées aux salariés. La politique en faveur des seniors s’applique aux plus de 45 ans. Elle comprend des avantages d’ordre général comme des journées supplémentaires pour aide familiale et des entretiens réguliers sur la manière dont les salariés perçoivent leur aptitude de travail. Des mesures spécifiques ont été prises, notamment une réduction du temps de travail sans effet sur la retraite et la rotation et l'adaptation des tâches. Les facteurs de réussite de cette politique sont notamment le partenariat avec des experts externes, l'approche systématique qui a été adoptée et le fait que cette politique s’applique à l’ensemble des employés. Cette approche basée sur les besoins est transposable à d'autres lieux de travail, certaines mesures étant spécifiques aux cimetières.