Belgique - Projet pilote à l’Agence pour le bien-être des jeunes : réintégration des employés à l’issue de leur congé maladie

Ce projet, mis en place à l’Agence pour le bien-être jeunes, portait sur l’amélioration des conditions des employés âgés de plus de 50 ans et régulièrement absents ou ayant connu une période d'absentéisme prolongé. Des solutions de réintégration individuelles et ciblées ont été développées pour chaque participant, en collaboration avec la personne concernée, son supérieur et le responsable des ressources humaines. Suite à des conversations semi-structurées, de nouveaux descriptifs de poste ont été établis pour chacun des six participants au programme pilote, compte tenu de leur état de santé. Les modifications apportées allaient de la suppression du travail posté à une diminution des contacts avec les usagers, deux aspects identifiés comme sources de stress liées au poste. Ce programme doit sa réussite notamment à une plus grande prise de conscience du respect et du sens du travail (au niveau individuel) et à une baisse des arrêts maladie de 48% (au niveau de l’organisation). Des difficultés ont été recensées en ce qui concerne l’évaluation de la capacité des employés au travail et le niveau de suivi systématique. Une méthode claire en cinq étapes et les modèles développés font de ce projet une initiative facilement transposable.